【発生日時】
2014年4月25日 14:20頃 ～14：58頃
【問題概要】
下記受講システムにアクセスできない状態が発生しておりました。
現在は、正常にアクセスすることができます。
[受講システム]
・AirCampusポータル
・AirCampus for Web
[500-内部サーバーエラー]と表示されていました。
発生時刻より前にログインされている場合は、使用できます。
[その他受講関連システム]
・FAQサイト
・Adobe connect
【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp
2014年4月18日 追記
本問題の修正を致しました。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
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Windows Media Player受講画面にて下記不具合が発生することが確認されました。
本件に関してましては、近日中の修正を予定しております。
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
【発生日時】
2014年4月2日(水) ～ 発生中
【問題概要】
・Windows Media Player受講画面で受講を行うと、
スクリプトエラーが発生し、講義が受講できない場合があります。
・問題が発生した場合は、再ログインを行うと受講可能となりますが、
最後の受講から6時間以上経過すると問題が再発します。
※統合認証画面で、[パスワード情報を記録する]にチェックを入れ、
かつ上記条件を満たした場合にのみ問題が発生します。
Windows Media Player受講画面とエラーメッセージ
【影響システム】
・AirCampusインストール版(Windows Media Player受講画面を利用)
・BroadBand Learning(Windows Media Player受講画面を利用)
【回避方法】
・問題が発生した場合は、ログアウトし、再ログインを行っていただくことで受講が可能となります。
【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp
BBTオンラインのマイページにアクセス出来ない状況となっておりました。
現在は問題を解消し、正常にアクセスが行えます。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
【発生日時】
・2014年3月12日 6:00頃 ～ 8:30
【問題概要】
・BBTオンラインのマイページにアクセス出来ない状況となっておりました。
http://lesson.ohmae.ac.jp
【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
2014年2月5日 追記
2月5日に本問題の修正を含めたACMobiｌe for iOS 1.6.4を公開しております。
問題に合致される方は、APPストアよりアップデートをお願い致します。
本件、ご迷惑をお掛け致しており、誠に申し訳ございません。
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ACMobile for iOSにて下記不具合が発生することが確認されました。
※本件はAirCampus及び、ACMobile for Androidには影響はありません。
【現象】
ACMobile for iOSから投稿すると、投稿はフォーラムに反映されず
[送信エラーメッセージ]に入る。
こちらの現象は、ある一定条件を満たした際に発生します。
次の利用方法・操作を行っているときに発生する可能性があります。
・ACMobile for iOSを複数の端末から利用している
・[下書き]保存されている投稿をACMobile for iOS から投稿する
・投稿文を作成時に、ACMobileアプリの状態がスタンバイと判断された場合
[スタンバイと判断される操作]
・端末の[ホーム]ボタンを押下する。
・ACMobileアプリとは異なる画面を表示する。
・マルチタスク画面の表示や、マルチタスクジェスチャを行う。
こちらの不具合に関しましては、現在修正を行っております。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
PCから講義のダウンロードができない状況が発生しておりました。
現在は問題を解消し、正常にダウンロード可能となっております。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
【発生日時】
・2014年1月26日 23:50頃 ～ 27日 10:40
【問題概要】
・講義をPCへダウンロードしうようとすると、[500-内部サーバエラー]と表示される状況でした。
【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
AirCampusはじめ、BBTシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。
現在発生中の障害情報はありません。
現在メンテナンス情報はありません。