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[障害情報:復旧済み]ACMobile for iOSで通信エラーが発生する場合がありました。

2015/04/21 追記

本障害の復旧が完了いたしましたので、お知らせを致します。
ご迷惑をお掛けいたしました。

【発生時刻】
調査中 ~ 2014/4/21 14:10

【障害の発生中、受講認証が必要な講義をACMobile for iOSから受講された方へ】
ACMobileより講義を受講した際に本障害が発生した方は、お調べを致しますので、
誠にお手数ではございますが、ACMobileより講義名と共にお問い合わせをお願い致します。

ACMobileメニューより[相談問い合わせ]にてご連絡をお願い致します。

*通信が安定した環境より送信いただくようお願い致します。

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2015/04/21
下記障害が発生しておりますのでお知らせいたします。
貴重な学習のお時間にご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

【発生時刻】
調査中 ~ 2014/4/21 14:10

【影響システム】
ACMobile for iOS

【問題概要】
ACMobile for iOSにてコースの表示・講義一覧の表示など、
通信を行うタイミングでエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。

エラーメッセージ例:通信エラー

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
お問い合わせフォーム
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

投稿時間:2015年4月21日

最終更新日:2015年4月23日

カテゴリ:
障害情報

[障害情報]AirCampusポータルの特定のコースにアクセスできない状況でした。

2015/04/16
下記障害が発生しておりましたのでお知らせいたします。
貴重な学習のお時間にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

【発生時刻】
2015/04/16 13:00頃 ~ 14:00

【影響システム】
AirCampusポータル

【問題概要】
AirCampusポータルの特定のコースにアクセスすると、
エラーメッセージが表示されました。

・お探しのURL、またはファイルは存在しません。

【影響が確認されたコース】
AirCampusポータルの下記コースで現象を確認しました。
・ようは会
・To All Students

*AirCampusポータルの[受講中]に表示されるコースの表示に問題はありません
*AirCampus for Web・ACMobileからの表示に問題はありません。

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
≫ お問い合わせフォーム
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

投稿時間:2015年4月16日

最終更新日:2015年4月23日

カテゴリ:
障害情報

[障害情報:復旧済み]一部プログラムで課題提出・理解度テストにアクセスできない状況でした。

2015/04/13
下記障害が発生しておりましたのでお知らせいたします。
貴重な学習のお時間にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

【発生時刻】
2015/04/13 12:00 ~ 13:10頃

【影響システム】
影響を確認したシステムは下記となります。
・理解度テスト
・課題提出

【問題概要】
障害発生時間帯に、課題提出・理解度テストにアクセスすると、
「エラーが発生しました」と表示され、アクセスできない状況でした。

【影響があったプログラム】
下記プログラムで影響を確認しております。
・BBT大学
・株式資産形成講座

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
≫ お問い合わせフォーム
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

投稿時間:2015年4月13日

カテゴリ:
ACポータル, 障害情報

[障害情報:復旧済み]AirCampus for Webなど一部学習サイトにアクセスしづらい問題が発生しておりました。

2015/04/08
下記障害が発生しておりましたのでお知らせいたします。
貴重な学習のお時間にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

【発生時刻】
2015/04/08 9:42 ~ 9:51

【影響システム】
影響を確認したシステムは下記となります。
・ログイン画面
・AirCampus for Web
・AirCampusポータル
・サイバーセミナー
・Broadband Learning

【問題概要】
障害発生時間帯に、以下の操作を行った際、正しい動作を行わない場合がありました。

・ログイン画面から学習サイトにアクセスできない
・講義受講ボタンを押すと、講義受講画面が開かない
・講義資料ボタンを押すと、講義資料が表示されない
・AirCampusの投稿に添付されたファイルが開かない
・BroadbandLearning(BBL)にアクセスできない

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
≫ お問い合わせフォーム
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

投稿時間:2015年4月8日

最終更新日:2015年4月10日

カテゴリ:
障害情報

【障害情報:復旧済み】大前研一ライブ 771にて、一部映像に乱れが発生しておりました。

【問題概要】
大前研一ライブ 771にて、一部映像に乱れが発生しておりました。
貴重な学習のお時間にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

【発生日時】

2015年4月5日 22:30頃 ~ 2015年4月6日 4:10頃

———————-

【問題概要】
大前研一ライブ 771にて、一部映像に乱れが発生しております。

受講は可能ですが、乱れがあるため現在、調整を行なっております。
4/6 4時頃の回復を見込んでおります。

ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

【発生日時】

2015年4月5日 22:30頃 ~ 現在発生中

【影響システム】
影響する受講キャンパスは下記の通りです。

AirCampus ポータル
AirCampus for Web
AirCampusインストール版
ブロードバンドラーニング(BBL)
ACMobile

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

投稿時間:2015年4月5日

最終更新日:2015年4月7日

カテゴリ:
動画配信, 障害情報

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現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

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