【障害情報】10/19 (回復済み)
2009/10/19(月)
AM9:50~9:56
AM10:15~10:25
上記時間帯の間、一時的にBBLにログインしにくい状況が発生致しました。
現在は復旧しております。
受講生の皆様にご迷惑お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
2009/10/19(月)
AM9:50~9:56
AM10:15~10:25
上記時間帯の間、一時的にBBLにログインしにくい状況が発生致しました。
現在は復旧しております。
受講生の皆様にご迷惑お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
5/17(日)22:40〜翌5/18(月)未明1:07頃まで、AirCampusへの発言に時間がかかったり掲載されないことがありました。
遅くまで議論に取り組まれていた皆様には大変ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。
2009/5/2 09:00〜12:50 に発生しておりました動画のライセンス発行障害に起因しまして、5/2 12:50〜5/3 15:00 までの間にライセンス取得しました動画がポータブルデバイス(GIGABEAT)に転送できない問題が発生しておりました。
こちらの問題も現在は復旧しておりますが、受講生の皆様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
2009/5/2 9:00〜12:50の間で障害が発生しておりました。
現在は障害は復旧しておりますが、一部の受講生の環境ではご利用のパソコン上においてセキュリティコンポーネントのアップグレードという処理が必要になる事がわかりました。
再生されない、途中で止まるという場合は、以下の手順でセキュリティコンポーネントのアップグレードを行っていただくと正常に動作する事が確認されております。
ステップ1
以下のどちらかのURLにアクセスする
http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/jpn/crlupdate.html
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378
ステップ2
画面上部に黄色のバーが出たら左クリックして「アドオンの実行」を行う。(表示されない場合もあります。)
ステップ3
ブラウザに表示された「アップグレード」ボタンが有効になったらボタンを押す。
ステップ4
以下のURL中程にあるテスト動画Bを再生する
http://www.bbt757.com/ac/movie_test.asp
IDはguest パスワードはguestです。
※ステップ2でうまくいかない場合はアンチウィルス、ファイヤーウォールを一時的に無効にするとアップグレードできるようです。
2009/5/2 09:00〜12:50 に発生しておりました動画のライセンス発行障害が復旧しました。
受講生の皆様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
AirCampusはじめ、BBTシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。
現在発生中の障害情報はありません。
現在メンテナンス情報はありません。