現在、MacOS及びWindowsOSにて、Firefoxから受講されている場合、再生速度を変更するMySpeedが機能しない不具合が発生しております。
【確認されている現象】
・MySpeedの調整バーで変更してもすぐに×1.0に戻ってしまう
(表示が戻らないケースも確認されております。)
現在、原因の調査を行っております。
ご利用の方はご不便をおかけし申し訳ございません。
8/11追記： 本件の問題を修正し、お知らせをいたしました。
https://acsupport.staging-bbt757.com/system_info/2011_08_11/123
8月3日(水) 14：00頃 ～ 8月4日(木)15：00頃 の間に受講を開始した場合、
一部の環境にて講義受講画面で、講義進捗バー及び、講義資料、インデックス等の講義画面以外の項目が
表示されない状況が発生していました。
現在は回復し、正常に表示されることを確認しております。
ご利用されていた方にはご不便をおかけし申し訳ございません。
なお、改善がみられない場合には、再読み込み（F5キー）を行っていただきますようお願いいたします。
【問題が発生していたシステム】
・AirCampus for Web
・AirSearch
【問題が発生していた受講環境】
・Windows7 Internet Explorer8
・Windows Vista Internet Explorer8
7月27日(水)にリリースいたしましたACMobile for Android v1.0.0にて、旧バージョンからのアップデート時にダウンロード済みの講義がFileManagerに表示されなくなる現象が確認されております
近日中に対策バージョンをリリースいたしますので、特に受講中の方で講義をダウンロードされている方は、対策バージョンがリリースされるまでお待ちいただけますようお願いいたします。
https://market.android.com/details?id=com.bbt757.android.acmobile
なお、新規インストールについては問題ありません。
下記の時間帯、Flash動画の受講画面に一部障害が発生しておりました。
ご利用の皆様には、ご不便おかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
＜発生日時＞
2011年7月27日 13：52 ～ 21:30
＜現象＞
以下サービスにて視聴できないトラブルが発生していました。（Flash画面受講画面）
・AirCampus for web
・BBL（Flash配信講義）
・サイバーセミナー
・Air Search（※AirSearchについては下記２の現象のみ発生）
１．受講画面にて講義が再生できない場合がある。
※発生条件については、現在調査中。
※視聴認証について
視聴認証に関するトラブルはありません。
再生できていた場合には問題なく動作しています。
※WMV動画及びAC Mobileでの講義視聴には問題ありません。
２．Internet Explorerにて視聴した場合に、MYSPEED（倍速視聴プラグイン）を利用していた場合に
数秒視聴すると、倍速速度が等倍速に戻ってしまう。
ご利用の皆様には、ご不便おかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
一部サービスに接続できない状況が発生していました。
【発生時間】9/24 23:40頃〜9/25 6:40頃
【問題が発生していたシステム】
7/25 6:40頃復旧しました。ご不便おかけし申し訳ありませんでした。
AirCampusはじめ、BBTシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。
現在発生中の障害情報はありません。
現在メンテナンス情報はありません。